I. POSTANOWIENIA OGÓLNE
§1.
Niniejszy Regulamin określa zasady związane ze świadczeniem usług w zakresie udostępnienia produktów cyfrowych, które stanowią autorski program szkoleniowy przygotowany przez firmę BONO Witold Dąbrowski, NIP: 7772789304, wpisaną do CEIDG pod adresem: ul. Lipowa 6b, 62-040 Puszczykowo, prowadzącą serwis pod marką Akademia Barwnym Gestem.
§2.
1. W niniejszym Regulaminie wprowadza się następujące definicje:
§3.
1. Niniejszy Regulamin normuje zasady i warunki związane z nabywaniem usług oferowanych w Serwisie.
2. Regulamin wiąże Klienta z chwilą zawarcia Umowy. Akceptacja Regulaminu następuje poprzez zaznaczenie właściwego pola wyboru w formularzu zamówienia przed złożeniem zamówienia. Regulamin jest nieodpłatnie udostępniany przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
II.WARUNKI KORZYSTANIA Z SERWISU.
§4.
1. Techniczne warunki korzystania z Serwisu mają znaczenie dla prawidłowości jego funkcjonowania, wyglądu w przeglądarce internetowej stosowanej przez Klienta, a także dla bezpieczeństwa przesyłanych danych.
2. W celu prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane jest:
a) posiadanie dostępu do sieci (połączenie z Internetem),
b) korzystanie z przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox lub Opera, Safari, Edge lub Internet Explorer),
c) włączona obsługa plików cookies niezbędnych do działania Serwisu; korzystanie z pozostałych kategorii plików cookies jest dobrowolne i zależy od zgody Klienta
3. Klienta obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
4. W ramach niektórych Usług Sprzedawca udostępnia Klientom zamkniętą przestrzeń społecznościową, umożliwiającą publikowanie własnych prac i wypowiedzi. Klient publikuje wyłącznie treści, do których posiada prawa, i nie publikuje treści naruszających prawo, dobra osobiste innych osób, ani treści obraźliwych lub wulgarnych.
5. Sprzedawca może usunąć treść naruszającą ust. 3 lub 4, informując o tym Klienta wraz z uzasadnieniem. W przypadku rażącego lub powtarzającego się naruszenia Sprzedawca może zawiesić Klientowi dostęp do przestrzeni społecznościowej, po uprzednim wezwaniu do zaprzestania naruszeń. Klientowi przysługuje reklamacja w trybie §8.
6. Treści publikowane przez Klientów w przestrzeni społecznościowej nie mogą być przez innych Klientów utrwalane ani rozpowszechniany poza tę przestrzeń.
III. OFERTA
§5.
1.W ramach Serwisu ofertowane są następujące produkty: Kursy online w postaci nagrań video oraz materiałów PDF.
2. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Umowy na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym oraz w ustawie o prawach konsumenta.
3. Usługi mają charakter edukacyjny. Sprzedawca dokłada należytej staranności, aby materiały były rzetelne i przydatne, jednak nie gwarantuje osiągnięcia przez Klienta określonych rezultatów artystycznych ani określonego tempa postępów - zależą one od indywidualnego zaangażowania, częstotliwości ćwiczeń i predyspozycji Klienta. Efekty korzystania z Usług mogą różnić się u poszczególnych Klientów.
4. Postanowienia ust. 3 nie ograniczają odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego konsumentem w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
5. Efekty korzystania z Usług mogą różnić się u każdego Klienta.
III A. PRAWA WŁASNOŚCI INTELEKTUALNEJ
§5a.
1. Materiały udostępniane w ramach Usług, w szczególności nagrania wideo, materiały PDF, planery, listy materiałów, grafiki oraz opis metody WaterFlow™ - stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
2. Autorką materiałów oraz metody WaterFlow™ jest Beata Adam-Dąbrowska. Sprzedawca udostępnia materiały Klientom na podstawie udzielonej mu licencji.
3. Z chwilą uzyskania dostępu do Usługi Klient nabywa licencję niewyłączną, niezbywalną i nieprzenoszalną, bez prawa udzielania sublicencji, uprawniającą do korzystania z materiałów wyłącznie na własny użytek osobisty, przez czas trwania członkostwa lub dostępu do zakupionego kursu.
4. Klient nie jest uprawniony w szczególności do: a) udostępniania danych logowania osobom trzecim ani umożliwiania im korzystania ze swojego konta, b) utrwalania materiałów, w tym nagrywania ekranu, poza zakresem dozwolonego użytku osobistego, c) rozpowszechniania materiałów lub ich fragmentów, w tym publikowania w internecie i w mediach społecznościowych, d) odsprzedaży, najmu, użyczenia ani odpłatnego lub nieodpłatnego udostępniania dostępu do Usługi, e) wykorzystywania materiałów w celach komercyjnych, w tym do prowadzenia własnych zajęć, kursów lub warsztatów.
5. Prace plastyczne wykonane przez Klienta w oparciu o materiały stanowią wyłączną własność Klienta. Klient dysponuje nimi swobodnie, w tym może je publikować i sprzedawać.
6. W razie istotnego naruszenia ust. 4 Sprzedawca wezwie Klienta do zaprzestania naruszenia, wyznaczając termin nie krótszy niż 7 dni. Po bezskutecznym upływie terminu Sprzedawca może zablokować dostęp do Usługi. Nie uchybia to roszczeniom przysługującym z tytułu naruszenia autorskich praw majątkowych.
IV. FORMA PŁATNOŚCI
§6.
1. Sprzedawca umożliwia skorzystanie z różnych sposób płatności za zakup przedmiotu. Lista aktualnie akceptowanych form płatności :
a). https://www.payu.pl/ (PAYU SP.A. z siedzibą w Poznaniu (60-166) przy ul. Grunwaldzkiej 186 KRS 0000274399 NIP 7792308495 REGON: 30052344400000)
b). https://hotpay.pl/ (ePłatności sp. z o.o. sp. komandytowa z siedzibą w Andrychowie (34-120) przy ul. 27 Stycznia 9, KRS nr 0000655383, NIP: 5512627897, REGON: 366165170 i HotPay B2B sp. z o.o. z siedzibą w Andrychowie (34-120) przy ul. 27 Stycznia 9KRS 0000873149, NIP: 5512647167, REGON: 387677754). Rozliczenia transakcji e-przelewem przeprowadzane są za pośrednictwem HotPay.
c). https://www.paypal.com/ (Firma PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. zarejestrowana w R.C.S. Luxembourg pod numerem B 118 349, z oficjalną siedzibą w Luksemburgu, L-2449)
2. W celu otrzymania faktury VAT za świadczoną usługę Klient powinien poinformować Sprzedawcę o chęci jej uzyskania oraz przesłać dane niezbędne do wystawienia faktury VAT.
3. Sprzedawca wystawia dokumenty księgowe na dokonane wpłaty zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa polskiego.
4. Akceptując regulamin, Klient wyraża zgodę na otrzymanie paragonu lub faktury VAT w wersji elektronicznej na podany przez Klienta w formularzu zamówienia adres email.
5. Realizacja przedmiotu umowy następuje niezwłocznie po jego zakupie.
V. PŁATNOŚCI CYKLICZNE
§6a.
1. Sprzedawca może przewidzieć, że dostęp do części Usług będzie płatny w płatnościach cyklicznych w miesięcznych odstępach.
2. Zakup Usługi i opłacenie jej płatnością cykliczną jest równoznaczny z wyrażeniem zgody na obciążenie karty Klienta przez Płatności cykliczne.
3. Zgoda na Płatności cykliczne, może być odwołana w każdym czasie i na każde żądanie Klienta. Rezygnacja z Płatności cyklicznych może zostać dokonana poprzez przycisk -złożenie oświadczania o rezygnacji z płatności cyklicznych w odpowiedniej zakładce konta klienta. W przypadku rezygnacji usługa zostanie anulowana od dnia przypadającego po ostatnim dniu aktualnego okresu rozliczeniowego.
4. Usługi, zgodnie z ofertą, posiadają informację o opłacie miesięcznej oraz czasie na jaki Klient zawierając umowę i opłacając Usługę płatnością cykliczną wyraził zgodę na cykliczne, comiesięczne pobieranie przez Operatora Płatności (PayU S.A.) z karty płatniczej kwoty pieniężnej odpowiadającej wysokości wartości danej Usługi.
5. Opisy Usług, zawierają dokładny czas trwania płatności cyklicznych oraz ceny Usługi.
6. W przypadku odmowy autoryzacji i anulowania płatności dla karty uprzednio zarejestrowanej, PayU ponowi próbę obciążenia karty następnego dnia. Kolejne próby autoryzacji będą wykonywane 1 raz dziennie przez okres nie dłuższy niż 31 dni. W tym czasie Sprzedający podejmie działania zmierzające do ustalenia z Klientem problemów z obciążeniem karty.
7. W przypadku płatności cyklicznych, pierwsza opłata dokonywana jest w momencie zakupu Usługi w Serwisie. Kolejna opłata pobierana jest za pośrednictwem PayU w drugim miesiącu Usługi. Kolejne płatności pobierane są co miesiąc.
8. Płatność cykliczna wygasa samoistnie:
a) w momencie zakończenia wskazanego przez Klienta Okresu zakupionej Usługi
b) w momencie zakończenia zakupionej Usługi tj. czasu, na który został zaplanowana dostępność Kursu przez Sprzedawcę.
c) w momencie otrzymania oświadczenia o braku zgody na obciążenie karty Klienta przez Płatności cykliczne.
d) w przypadku odmowy autoryzacji i anulowania płatności dla karty uprzednio zarejestrowanej, która prowadzi do braku skutecznego obciążenia karty przed rozliczeniem kolejnego okresu płatności cyklicznych.
• Klient zawierając umowę z firmą BONO Witold Dąbrowski, NIP: 7772789304, wpisaną do CEIDG pod adresem: ul. Lipowa 6b, 62-040 Puszczykowo oraz wybierając określony abonament wyraża zgodę na cykliczne, co miesięczne pobieranie przez Operatora Płatności (PayU S.A) z karty płatniczej kwoty pieniężnej odpowiadającej wysokości wartości opłaty za wybrany abonament. Opłata będzie pobierana przez Operatora płatności raz w miesiącu lub rocznie w zależności od rodzaju wybranego abonamentu.
• Klient w ramach usługi płatności cyklicznych ma możliwość zapisania danych karty i zlecenia stałego polecania zapłaty. Dane karty będą przechowywane przez Operatora Płatności (PayU S.A.). PayU pośrednicząc w dokonaniu płatności udostępnia narzędzie Token (wirtualnych identyfikatorów karty), umożliwiające przypisanie do indywidualnego Klienta unikalnego identyfikatora za pomocą którego Klient cyklicznie dokonuje płatności na rzecz firmy.
VI. ODSTĄPIENIE OD UMOWY
§7.
1. Klient będący konsumentem, a także osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, może odstąpić od Umowy w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, bez podania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z zastrzeżeniem ust. 6.
2. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
3. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w dowolnej formie, w szczególności: a) pocztą elektroniczną na adres kontakt@barwnymgestem.pl, b) pisemnie na adres: BONO Witold Dąbrowski, ul. Lipowa 6b, 62-040 Puszczykowo, c) przy użyciu wzoru formularza stanowiącego załącznik nr 1 do Regulaminu - skorzystanie z formularza nie jest obowiązkowe.
4. Sprzedawca niezwłocznie potwierdzi Klientowi otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu na trwałym nośniku.
5. Sprzedawca zwróci wszystkie otrzymane od Klienta płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu niewiążący się dla niego z żadnymi kosztami.
6. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, jeżeli łącznie: a) Sprzedawca rozpoczął świadczenie za uprzednią wyraźną i świadomą zgodą Klienta, b) Klient został przed rozpoczęciem świadczenia poinformowany, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia, i przyjął to do wiadomości, c) Sprzedawca przekazał Klientowi potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.
7. Zgodę i oświadczenie, o których mowa w ust. 6, Klient składa przed pierwszym uzyskaniem dostępu do materiałów, poprzez zatwierdzenie odrębnego komunikatu wyświetlanego w Serwisie. Do chwili złożenia tego oświadczenia materiały nie są Klientowi udostępniane, a prawo odstąpienia przysługuje na zasadach ogólnych.
8. Klient może wykonać prawo odstąpienia również przy użyciu funkcji zgłoszenia odstąpienia dostępnej po zalogowaniu w Serwisie. Sprzedawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia na trwałym nośniku, wskazując datę jego otrzymania.
9. W przypadku Usług świadczonych w modelu płatności cyklicznych prawo odstąpienia dotyczy pierwszego okresu rozliczeniowego. Odstąpienie nie zastępuje rezygnacji z Płatności cyklicznych, o której mowa w rozdziale V.
VII. REKLAMACJE
§8.
1. Reklamacje mogą być zgłaszane za pośrednictwem dedykowanego adresu email: kontakt@barwnymgestem.pl
2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać co najmniej:
a) oznaczenie Klienta zgłaszającego reklamacje (email, dane umożliwiające jego identyfikację w Serwisie),
b) wskazanie okoliczności będących podstawą do reklamacji,
c) wskazanie oczekiwanego sposobu załatwienia sprawy.
3. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 (czternastu) dni od dnia doręczenia zgłoszenia reklamacyjnego. Jeżeli zgłoszenie nie zawiera danych wskazanych w ust. 2 powyżej lub dla rozpatrzenia reklamacji niezbędne są dodatkowe dane Sprzedawca zwróci się do Klienta nie później niż w przeciągu 5 (pięciu) dni od dnia zgłoszenia, o jego uzupełnienie.
4. Sprzedawca udziela odpowiedzi, co do sposobu załatwienia reklamacji na adres poczty email Klienta lub inny adres elektroniczny podany w zgłoszeniu reklamacyjnym.
5. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowych i usług cyfrowych z Umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta.
6. Jeżeli treść cyfrowa lub usługa cyfrowa jest niezgodna z Umową, Klient może żądać doprowadzenia jej do zgodności z Umową. Jeżeli doprowadzenie do zgodności jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów, a także w przypadkach określonych w art. 43m ustawy o prawach konsumenta, Klient może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo o odstąpieniu od Umowy.
7. Sprzedawca informuje Klienta o aktualizacjach niezbędnych do zachowania zgodności treści cyfrowych z Umową i dostarcza je przez okres trwania członkostwa lub dostępu do zakupionego kursu.
8. Charakterystyka techniczna Usług: materiały udostępniane są w formie strumieniowanych nagrań wideo oraz plików PDF, JPG, PNG dostępnych po zalogowaniu w Serwisie. Do korzystania niezbędne jest urządzenie z przeglądarką internetową oraz stałe połączenie z internetem o przepustowości umożliwiającej odtwarzanie wideo. Materiały wideo nie są udostępniane do pobrania. Materiały PDF, JPG, PNG Klient może pobrać i zachować na własnym urządzeniu.
VIII. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA REKLAMACJI I DOCHODZENIA ROSZCZEŃ ORAZ ZASADY DOSTĘPU DO TYCH PROCEDUR
§9.
1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta będącego konsumentem z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
• http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
• http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php
• http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
2. Klient będący konsumentem uprawniony jest do:
a) zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. 2001 nr 4 poz. 25 ze zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej Umowy.
b) zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Klientem, a Sprzedawcą. Informacja na temat zasad i trybu procedury mediacji prowadzonej przez wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej dostępna jest w siedzibach oraz na stronach internetowych poszczególnych Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej;
c) uzyskania bezpłatnej pomocy w sprawie rozstrzygnięcia sporu między Klientem, a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich). Porady udzielane są przez Federację Konsumentów pod bezpłatnym numerem infolinii konsumenckiej 800 007 707 oraz przez Stowarzyszenie Konsumentów Polskich pod adresem email porady@dlakonsumentow.pl.
3. Pod adresem http://ec.europa.eu/consumers/odr dostępna jest platforma internetowego systemu rozstrzygania sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami na szczeblu unijnym (platforma ODR). Platforma ODR stanowi interaktywną i wielojęzyczną stronę internetową z punktem kompleksowej obsługi dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
IX. PRAWO WŁAŚCIWE
§10.
1. Umowa łącząca Sprzedawcę i Klienta podlega przepisom prawa polskiego i zgodnie z nimi będzie interpretowana.
2. Sądami właściwymi w zakresie wszelkich roszczeń wynikających z umowy zawartej pomiędzy Klientem a Sprzedawcą, a także w zakresie ewentualnych spraw dotyczących roszczeń z tytułu czynów niedozwolonych i bezpodstawnego wzbogacenia, które mogą powstać w związku z zawarciem, wykonaniem lub rozwiązaniem takiej umowy są sądy polskie.
X. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
§11.
1. Zmiany Regulaminu będą publikowane w Serwisie w postaci informacji o wprowadzonych zmianach oraz ujednoliconego tekstu Regulaminu.
2. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie każdorazowo wskazanym przez Sprzedawcę, jednak nie krótszym niż 14 dni od dnia opublikowania informacji o zmianach i udostępnienia ujednoliconego tekstu zmienianego Regulaminu.
3. Do Umów zawartych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się postanowienia dotychczasowe. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych Klientów.
§12.
1. Aktualna wersja Regulaminu publikowana jest na stronie internetowej Sprzedawcy oraz bez dodatkowych opłat może zostać dostarczony na każde żądanie Klienta drogą elektroniczną na wskazany adres email.
2. Postanowienia niniejszego Regulaminu obowiązują od dnia 01.07.2025 r.
ZAŁĄCZNIK NR 1 — WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)
Adresat: BONO Witold Dąbrowski ul. Lipowa 6b, 62-040 Puszczykowo kontakt@barwnymgestem.pl
Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy o świadczenie następującej usługi (*) / o dostarczanie następujących treści cyfrowych (*):
……………………………………………………………………………………
Data zawarcia umowy: ……………………………
Imię i nazwisko konsumenta: ……………………………
Adres konsumenta: ……………………………
Podpis konsumenta (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): ……………………………
Data: ……………………………
(*) Niepotrzebne skreślić.
Um den besten Service zu bieten, verwenden wir Cookies.
Wir verwenden Cookies, um den Benutzern eine effiziente Navigation zu ermöglichen und bestimmte Funktionen auszuführen. Detaillierte Informationen zu allen Cookies, die den einzelnen Zustimmungskategorien entsprechen, finden Sie unten.
Als „notwendig“ eingestufte Cookies werden im Browser des Benutzers gespeichert, da sie für grundlegende Funktionen der Website erforderlich sind.
Wir verwenden auch Cookies von Drittanbietern, die uns helfen zu analysieren, wie Benutzer die Website nutzen, Benutzereinstellungen zu speichern und relevante Inhalte und Werbung bereitzustellen. Diese Arten von Cookies werden nur mit vorheriger Zustimmung des Benutzers im Browser gespeichert.
Sie können einige oder alle dieser Cookies aktivieren oder deaktivieren, aber das Deaktivieren einiger kann Ihr Surferlebnis beeinträchtigen.